「契約に向けて着実に。フォローと書類準備に集中した半日」|2025年7月30日
この日は午前のみの稼働ながら、複数のお客様対応・契約準備・火災保険手続きなど、
実務を着実に進める時間となりました。動きの少ないように見える日でも、
裏側では重要な「段取り」がいくつも進んでいます。
■ 契約日調整と書類のドラフト送信
提携先の媒介案件(中古戸建)について、契約日程に関する調整を実施。
買主・売主双方とのやり取りを進めながら、契約書のドラフト版も先行送付し、早期確認へ。
契約の質とスピード、どちらも妥協しない姿勢で取り組みました。
■ 火災保険の申込と書類対応
保険申込書類の提出を行い、あわせて不足資料の案内メールを送信。
また、代理店業務の一環として**e-ラーニング研修(AD1)**も進め、保険業務の品質維持に努めています。
■ 解約案件の進捗共有
以前に白紙解約となった案件について、手付金返金の状況を売主様へ報告。
金銭面の手続きも、途中経過をしっかり共有することで安心感につなげています。
■ 顧客との信頼構築と再案内へ
ご案内済みのお客様からの再見学希望が入り、再案内日(8/3)を確定。
また、別のお客様へはLINE・電話を活用した資金計画の相談フォローも実施。
一度のご案内で終わらせず、関係性を継続して育てていくことを意識した一日でした。
契約準備や事務対応など、目立ちにくいけれど欠かせない仕事に集中した7月30日。
このような「丁寧な裏方作業」の積み重ねが、最終的なお客様の安心と満足につながります。
明日以降も、各案件の進行に向けて、誠実に対応してまいります。

