地道な確認と対応が、安心の取引をつくる
🧾 決済・契約のあいだで進む丁寧な仕事 この日は、決済の立ち会いや案内準備、そして反響対応と多岐にわたる業務が並行しました。 物件の引き渡し前は、書類・金銭・スケジュールすべてに慎重さが求められます。一つの手違いが大きな […]
最終確認が信頼を深める――契約・保険・販売準備の一日
🧾 契約・重要事項説明の実施 この日は、契約を控えたお客様への重要事項説明を実施しました。不動産取引では、金額や条件だけでなく、「安心して契約できるかどうか」が大きなポイントになります。 専門用語や法的な内容も多いため、 […]
決済直前こそ丁寧に――信頼をつなぐ最終確認の日
🏡 引き渡し前の最終チェック この日は、決済を控えたお客様の物件確認を実施。室内の不備を早期に発見し、売主様へ報告・対応を依頼しました。 引き渡し当日は、多くの書類や振込が同時に進みます。だからこそ、前日までに準備を整え […]
反響対応から現場整備まで――日々の積み重ねが信頼をつくる
📞 顧客との接点を大切に この日は、複数のお問い合わせ（反響）に対応しました。初回のメール返信やアポイント調整を迅速に行うことは、お客様にとっての「最初の信頼」につながります。 特に最近では、メールやLINEでのやり取り […]
小さな整備と準備が、お客様との信頼を築く ― 現場と契約の一日
🔑 契約準備に込める「丁寧さ」 この日は、紹介案件の契約書類を受け取り、最終確認を実施。書類一つひとつを確認しながら、必要な情報を関係者と共有しました。 不動産の契約は、スピードも大切ですが、「丁寧さ」がなければ信頼は生 […]
来期を見据えた体制づくり――日々の業務の中で未来を整える
💼 会議で見えてきた“次のステージ” この日は社内ミーティングを実施。来期に向けた組織体制や業務分担の見直しを話し合いました。 不動産業界はスピードと柔軟性が求められる仕事です。スタッフ一人ひとりの強みを活かしながら、ど […]
現場に足を運ぶことで見える“信頼のカタチ” — 清掃と整備がつなぐ安心感
🧹 現場の小さな改善が、大きな印象を生む この日は、自社管理や販売中の複数物件を巡回し、清掃や備品の設置を実施しました。マンションの共用部にはデッキブラシを、駐車場では雑草の刈り取りを。さらに空き家物件では簡易清掃を行い […]
取引のあとにこそ差が出る。“フォロー力”が生む信頼関係
💬 顧客フォローは“次の仕事”の始まり この日は、複数の顧客・案件に対してフォロー対応を実施しました。面談日程のリスケ対応、融資承認の共有、売主への価格調整の提案など、一見地味に見える作業ですが、不動産仲介においては最も […]
会議を“点検”から“進化”へ。— 不動産業務のPDCAを高める仕組みづくり
📊 月次ミーティングで見えたこと この日は10月の月次ミーティングを実施。各担当の実績・案件進捗・改善点を振り返りながら、今後のフォロー計画と次回アクションを共有しました。 単なる数字の報告ではなく、「なぜこの結果になっ […]
専門家とのつながりが、不動産の価値を引き上げる。— 連携の現場から
🤝 若手職人との出会いが示すもの この日は、原状回復やハウスクリーニングを得意とするリフォーム業者と初面談。担当者は20代後半と若く、現場を大切にする姿勢が印象的でした。 不動産の品質を左右するのは「仕上がりの質」。現場 […]