決済直前こそ丁寧に――信頼をつなぐ最終確認の日
allstar🏡 引き渡し前の最終チェック
この日は、決済を控えたお客様の物件確認を実施。
室内の不備を早期に発見し、売主様へ報告・対応を依頼しました。
引き渡し当日は、多くの書類や振込が同時に進みます。
だからこそ、前日までに準備を整え、
当日がスムーズに進むようサポートすることが重要です。
「最後まで気を抜かない」姿勢が、
お客様の安心と信頼を支える一番の要素です。
💬 顧客フォローで関係を深める
既存のお客様との継続的なフォローも並行して行いました。
状況の変化や、今後の方針を丁寧に確認し、
売却・購入の両面で最適なタイミングを提案します。
不動産の取引は“一度きり”ではなく、
次の住み替えやご紹介につながる“信頼の連鎖”が鍵。
そのための丁寧な連絡と情報共有を欠かしません。
🤝 チームで支える取引の品質
社内では、翌日の契約に向けた打合せ（mtg）も実施。
営業担当同士が連携し、案件情報を整理・共有しました。
一つの取引をチームで支える体制こそ、
トラブルを未然に防ぎ、安心感を届ける大きな強みです。
🌱 まとめ
決済や契約の直前は、最も忙しく、緊張感のある時間帯。
それでも一つひとつの確認を丁寧に重ねることで、
“信頼の引き渡し”を実現しています。
これからも、お客様の安心と満足を第一に、
現場での誠実な対応を積み重ねていきます。
