契約直前のひと工夫が、信頼につながる。
本日は、お客様フォローや契約に向けた調整、管理物件の問い合わせ対応など、実務がぎゅっと詰まった1日でした。
注目ポイントは「見学予定キャンセルからの再調整」。
反響からの問い合わせに対し、物件が無くなって落ち込まれていたお客様へ丁寧な事情説明を実施。結果、別物件の見学につながりました。
また、売却物件の白蟻トラブルでは、現状有姿という前提を再確認のうえ、買主様へのご理解を得るよう媒介業者に依頼。トラブルを未然に防ぐ対応を徹底しました。
さらに、賃貸物件の原状回復や印紙購入、案件整理など、地味だけど重要な裏方作業も着実に遂行。
小さな積み重ねが信頼に変わると信じて、明日も準備万端で臨みます。