「契約準備と顧客サポートの重要性」
不動産営業では、契約前の準備と顧客との継続的なサポートが不可欠です。この日は、契約準備や金消契約など、複数の重要な業務を進めました。
一件目は、契約準備が進行中の物件について。買付取得のために面談時に指値を了承し、7月5日(土)の契約に向けて準備が整いました。顧客も非常に喜んでおられ、契約に向けて順調に進んでいます。
また、金消契約の際には、金融機関からの説明に不安を感じたため、その点を丁寧にフォローアップしました。顧客が安心して進められるよう、細かな部分まで気を配ることが大切だと改めて感じました。
さらに、物件の打ち合わせでは、物干し金物の取りやめや金利調整の交渉が行われました。顧客の希望に沿った形で対応を続け、最終的な本申込の日程を確定させました。
お客様の状況に合わせた柔軟な対応と、綿密な準備を進めることが、最終的な契約に繋がることを再認識した一日でした。