「契約完了から顧客フォローまで、確実に進む一歩」
不動産業界では、契約に至るまでの段階的な準備が重要です。今回は、契約の進行、顧客対応、そして販促活動が着実に進んだ一日となりました。
まず、東区新築戸建の契約が無事に完了しました。契約後も、13日に本申込を行い、決済は8月上旬を予定しています。これも、きめ細やかな対応と、顧客の疑問に対する迅速な回答があったからこそです。
また、顧客フォローの一環として、先日物件案内したお客様に質問事項に対する回答をし、追客を行いましたが、現時点では可能性が薄いと感じています。それでも、常に丁寧に対応し、次につながる可能性を模索しています。
さらに、他の業務として、販促活動にも力を入れました。安佐北区の建売の写真撮影を行い、物件の魅力を引き出した写真を加工し、掲載準備が整いました。また、アイステージ宇品東もスマイミーに登録しアットホーム、ホームズへの公開連動し、広く認知してもらうための施策を進めました。
すべての業務が密接に関連し、最終的にはお客様との信頼を深め、次の契約に繋がることを意識して取り組んでいます。